Обмяната на левове в евро е един от основните практически етапи в процеса на присъединяване на България към еврозоната и основно предизвикателство пред потребителите. Целта е обмяната да бъде организирана така, че да осигури спокойствие, удобство и защита на гражданите, без риск от загуба на стойност на парите. Всички левове – както банкноти, така и […]
Двойното обозначаване на цените е един от най-видимите и важни етапи при преминаването към еврото. То означава, че във всички търговски обекти, онлайн магазини, държавни и частни институции цените ще бъдат изписвани едновременно в левове и в евро. Например: Кафе – 1.80 лв. / 0.92 €. Основната причина поради която се въвежда този метод е […]
Република България е изправена пред предизвикателството на приемане на еврото като официална валута (01 януари 2026 г.). Какво означава това обаче за гражданите на страната, основателни ли са притесненията за покачване на цените на стоките и услугите, намаляване на заплатите, увеличаване на лихвените проценти по вече получени банкови кредити? В поредица от статии, първата от […]
Сблъсквали ли сте се със ситуация, в която закупена от Вас стока се оказва дефектна или влошила качеството си малко след покупката? Независимо дали става въпрос за мобилен телефон, домакински уреди или какъвто и да е друг вид стока или услуга законът предоставя правото да предявите рекламация срещу търговеца. В тези случаи търговецът носи отговорност […]
През последните години онлайн търговията се е утвърдила като предпочитан начин за закупуване на стоки. Все повече потребители предпочитат да пазаруват онлайн чрез интернет платформи, мобилни приложения или по телефон – без физическо посещение на търговските обекти. Тази форма на търговия, макар бърза и удобна, поставя въпроси във връзка с правата на потребителите, тяхното упражняване […]
Предстои най-голямото намаление на стоки за годината, а именно т.нар. Черен петък. Знаете ли обаче как да се предпазите от закупуването на некачествени продукти или от това да закупите стока, за която само се твърди да е намалена, а всъщност се предлага на редовна цена? На първо място, трябва да знаете, че защитата, предоставена Ви […]
На 26.01.2024 г. адвокат Димитър Деков от Сдружение за правна помощ на потребителите даде интервю пред БНР – Радио Пловдив във връзка с поредната индексация на месечните сметки на абонатите на мобилните оператори. Той заяви, че ценовата политика на търговците попада извън компетентността на потребителската защита, защото това са въпроси на пазара. Цената е функция […]
Бюджетът на сдружението се формира и от Вашата подкрепа за каузите ни.
Сдружението е икономически независимо от производители, вносители, търговци и доставчици на услуги.
Колективните искове не са освободени от държавни такси и разноски. 
